Курс: «Университет для администраторов медицинских центров»
Кому подойдет курс
- 1Собственникам медицинских клиник
- 2
Собственникам медицинских центров
- 3Собственникам косметологий
- 4Управляющим
- 5Администраторам
Все испытывают трудности различного характера. Одна из причин проблем, возникающих в клинике — некачественная работа администраторов, как следствие — упущенная выгода, падение прибыли компании.
Все испытывают трудности различного характера. Одна из причин проблем, возникающих в клинике — некачественная работа администраторов, как следствие — упущенная выгода, падение прибыли компании.
Многие клиники сталкиваются с тем, что администратор:
- Не умеет продавать услуги;
- Не знает ценность услуг Вашей клиники;
- Не умеет выявлять потребности пациентов;
- Не знает, как сделать продающую презентацию услуги;
- Не проявляет заботу о пациентах;
- Боится брать отзывы о клинике;
- Не знает рабочие инструменты для формирования репутации клиники;
- Допускает ошибки в формировании пакета документов из-за незнания содержания текста и условий по оказанию медицинских услуг.
Многие клиники сталкиваются с тем, что администратор:
- Не умеет продавать услуги;
- Не знает ценность услуг Вашей клиники;
- Не умеет выявлять потребности пациентов;
- Не знает, как сделать продающую презентацию услуги;
- Не проявляет заботу о пациентах;
- Боится брать отзывы о клинике;
- Не знает рабочие инструменты для формирования репутации клиники;
- Допускает ошибки в формировании пакета документов из-за незнания содержания текста и условий по оказанию медицинских услуг.
И каков результат? Пациенты уходят от Вас к конкурентам, а значит Вы теряете деньги.
Вы спросите: где найти того золотого администратора, который будет закрывать все эти проблемы? Наш ответ - во вложении.
Вы спросите: где найти того золотого администратора, который будет закрывать все эти проблемы? Наш ответ - во вложении.
И каков результат? Пациенты уходят от Вас к конкурентам, а значит Вы теряете деньги.
Вы спросите: где найти того золотого администратора, который будет закрывать все эти проблемы? Наш ответ - во вложении.
Вы спросите: где найти того золотого администратора, который будет закрывать все эти проблемы? Наш ответ - во вложении.
Как проходит обучение
2 дня (16 часов) оффлайн-занятий в группе с другими клиниками
2,5 недели (16 часов) онлайн-занятий в группе с другими клиниками
Оффлайн-обучение с выездом экспертов "Формулы" в вашу клинику.
Вы сможете получить
- Чат поддержки группы на протяжении всего обучения
- Рабочие Должностные инструкции для администратора
- Регламент рабочего дня по задачам для администратора
- Чек-лист оценки работы администратора
- Стандарты должности для администратора в клинике
- Систему оценки знаний администраторов в формате тестов
- Разработанную Базу знаний по всем услугам вашей клиники
Программа
- Функциональные обязанности и задачи: объясним все то, что указано в должностных обязанностях и не только;
- Администратор — ответственный за репутацию клиники: что такое репутация, и как администратору ей управлять;
- Лояльность пациента — это ваши отзывы: работа с площадками и видео кейсами, работающие инструменты для получения отзыва у пациента;
- Взаимодействие администратора с подразделениями в клинике;
- Действия администратора при внештатных ситуациях;
- Надзорные органы: кто имеет право проверить организацию и что делать администратору.
Пошаговые алгоритмы работы администратора в МИС, те шаги, которые пропускают сотрудники, нет понимая зачем это Вам:
- Как администратору заполнить расписание врачей на высокий показатель, не менее 85%: администратор не понимает, что все зависит именно от него, а не от специалиста;
- Составление правильного расписания специалистов в клинике, частые ошибки, и, как следствие — не полная загрузка врачей;
- Работа с первичной медицинской документацией клиники: что должен знать администратор обязательно, разбор каждого документа. Контроль медицинской документации после приема у врача.
- Прайс клиники — важный инструмент для администратора, который не используют по назначению;
- Что должен знать администратор об услугах клиники, чтобы понимать кому и зачем мы продаем услуги;
- Научим администратора понимать запрос пациента правильно, чтобы не допустить ошибок при продаже услуг.
- Правильные вопросы для выявления потребности и, как следствие — успешная продажа услуг;
- Правильная презентация услуг — это отсутствие возражений;
- Как увести пациента от запроса стоимости приема/услуги и беспокойства за цену;
- Если возражения есть, то как с ними правильно проработать администратору. Чаще всего администратор, назвав стоимость услуги в ответ слышит возражение «Дорого» и пытается рассказать стандартные фразы, а на дальнейший вопрос «Вас записать?», ответ «Я подумаю».
Ваша база пациентов — это деньги, которые лежат и ждут только вас. Все делают распространение ошибки, работают только с первичным трафиком. Мы покажем вам, где вы теряете свой доход. Если руководитель не поставил задачу — администратор сам не возьмёт на себя ответственность поработать с базой.
- Как сегментировать пациентов из базы и не тратить время впустую;
- Как записать пациента, который не был в клинике более 5-ти лет. Не только расскажем, но и покажем. Как это сделать, что говорить и т.п;
- Продажа услуг в Чатах: как продать услугу, когда мало окто открывает сообщение.
Главный принцип практикума
.
После этого обучения ваши кураторы будут уверены в каждом слове и действии
Преимущества OFFLINE обучения
Офлайн обучение - это получение знаний, нового опыта и новых знакомств
-1-
Полезные знакомства
Встретите единомышленников, сможете обсудить общие проблемы, найти новые пути решения
-2-
Рабочая атмосфера
Не будете отвлекаться на телефоны и другие проблемы, которые легко отвлекают от учёбы
-3-
Увеличение продаж
Возможность увеличить доход путём введения всего одной должности
Тарифы*
Тариф Стандарт
12 990 ₽ 16 890 ₽
Тариф оптимальный
15 990 ₽ 20 790 ₽
Премиум
21 990 ₽ 28 580 ₽
Click to order
*Цены действительны на оффлайн и онлайн формат обучения. Цены на оффлайн-обучение с выездом рассчитываются индивидуально.
Задать вопрос
Задайте интересующий Вас вопрос по курсу «Университет для Администраторов медицинских центров»
Даю согласие на обработку персональных данных
Доступная рассрочка
Рассрочка без первоначального взноса и переплат. Срок рассмотрение рассрочки от 2 до 30 минут. Оставляйте заявку.
Рассрочка без первоначального взноса и переплат. Срок рассмотрение рассрочки от 2 до 30 минут. Оставляйте заявку.
Доступная рассрочка
Рассрочка без первоначального взноса и переплат. Срок рассмотрение рассрочки от 2 до 30 минут. Оставляйте заявку.
Автор и эксперт курса
Основатель консалтингового центра «Формула».
Эксперт в сфере управления медицинским бизнесом.
Эксперт в сфере управления медицинским бизнесом.
Наши клиенты
Наши клиенты
FAQ:
Любой квалифицированный собственник или управляющий скажет, что каждому специалисту необходима постоянная «модернизация» для эффективного роста.
С нами Вы сможете проходить обучение не выходя, из рабочих процессов! Выделяя время на курсы, Вы обязательно увидите результат и сможете выйти на новый уровень управления компанией!
На своих курсах мы даём не только теоретический материал, который упадёт в вашу «копилку» знаний, но и действующие инструменты, которые помогут развивать бизнес. Поэтому, ответ прост, - конечно помогут. Вы не раз сможете пользоваться тем багажом знаний и умений, которые приобрели на нашем обучении!
Если сомневаетесь, что Вам поможет наш курс, закажите себе бесплатную консультацию, где вам помогут понять куда двигаться!
Курс поможет Вам не допустить типичных ошибок при открытии, которые допускают большинство начинающих собственников, соответственно, при открытии у Вас будет значительное преимущество над конкурентами!
Курс поможет Вам не допустить типичных ошибок при открытии, которые допускают большинство начинающих собственников, соответственно, при открытии у Вас будет значительное преимущество над конкурентами!
Подберем Вашу индивидуальную формулу. Ваш путь будет уникальным и эффективным! Мы обеспечим Вам полный пакет инструментов и обучим как ими пользоваться на практике.
Обучение построено на основе нашего успешного опыта. Наш курс откроет Вам новые возможности и позволит выйти на более высокий уровень дохода.
Click to order
Ваш заказ
Total:
Нажимая на кнопку "Оплатить курс" Вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете условия публичной оферты
Что вы получаете, работая с "Формулой"
ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ
Создаем индивидуальную формулу развития бизнеса для каждого клиента.
ГАРАНТИИ
Гарантируем увеличение прибыли на 40% в течение 3-6 месяцев.
ОПЫТ
12 лет в сфере управления.
ЭКСПЕРТНОСТЬ
Возможность обучения по индивидуально составленной программе.
УДОБСТВО
Обучение и консультации клиентов происходят в удобном формате (онлайн и оффлайн).
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Мы - не теоретики, мы - практики.
Предоставляем только работающие инструменты.
Предоставляем только работающие инструменты.
Отзывы клиентов ❤️
Татьяна Трегубова
Директор стоматологии Love Dent
г.Астрахань
г.Астрахань
Перезвоните мне
Перезвоним в течение дня
Даю согласие на обработку персональных данных
Остались вопросы?
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в течении дня, для более подробной консультации
Даю согласие на обработку персональных данных
© 2023 Медицинский консалтинг Формула
- +7 (927) 070-88-33
- info@formula-konsalting.ru
- г. Астрахань
- ул. Красная Набережная, д. 54 м,
- ИНН: 3000000574
- КПП: 300001001
Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от сайта.
ОК. Больше не показывать
Подпишись на рассылку и будь в курсе последних новостей медицинского бизнеса
Даю согласие на обработку персональных данных