«Школа медицинских кураторов» в Астрахани
10.06.2022
Однодневный офлайн-интенсив по внедрению куратора в работу клиники. Куратор поможет Вам без затрат на рекламу увеличить доход и улучшить качество сервиса в своей клинике, это тот самый сотрудник, который помогает врачам продавать комплексный план лечения, организовать сервис на высшем уровне.
Живое общение с возможностью задать вопрос и сразу получить обратную связь от экспертов
Чтобы записаться на обучение, заполните форму ниже и нажмите "Отправить"
Даю согласие на обработку персональных данных
Кому подойдет курс
- 1Владельцам медицинских клиник
- 2
Владельцам медицинских центров
- 3
Владельцам стоматологий
- 4Управляющим
- 5Главным Врачам
Многие медицинские учреждения сталкиваются с тем, что специалисты оказывающие услуги на столько погружены в свою работу, что у них не хватает времени, знаний и сил на продажу услуг комплексно, сегментом подороже. Чтобы не терять свою существующую базу пациентов, увеличивать прибыль, внедрить сервис вводят новую штатную единицу –Куратор/Координатор/Менеджер клиники.
Многие медицинские учреждения сталкиваются с тем, что специалисты оказывающие услуги на столько погружены в свою работу, что у них не хватает времени, знаний и сил на продажу услуг комплексно, сегментом подороже. Чтобы не терять свою существующую базу пациентов, увеличивать прибыль, внедрить сервис вводят новую штатную единицу –Куратор/Координатор/Менеджер клиники.
Большинство центров сталкивается с такими проблемами:
- Пациентам не хватает информации по лечению, в следствии они уходят, оставив плохой отзыв;
- Администраторы загружены работой и не могут поддерживать внутренний маркетинг, сливают доход Вашей компании;
- Врачи не хотят и не могут продавать – врачи хотят лечить, а не продавать;
- Слабая продажа комплексных планов лечения- сливают Ваш прямой доход, не работают в команде с другими специалистами;
- Сотрудники не хотят быть навязчивыми- абсолютно все сотрудники думают, что пациент расскажет, что он хочет;
- Пациенты приходят на единичные услуги и больше не возвращаются;
- Пациенты теряются в процессе лечения, а вы потом получаете претензии и судебные тяжбы;
- Врачи не умеют аргументированно обосновать планы лечения, потому что их не учили общаться с пациентом;
- Пациенты откладывают лечение, не потому что нет денег, проблема в том, что пациенту не объяснили как для него важно лечение здесь и сейчас;
Большинство центров сталкивается с такими проблемами:
- Пациентам не хватает информации по лечению, в следствии они уходят, оставив плохой отзыв;
- Администраторы загружены работой и не могут поддерживать внутренний маркетинг, сливают доход Вашей компании;
- Врачи не хотят и не могут продавать – врачи хотят лечить, а не продавать;
- Слабая продажа комплексных планов лечения- сливают Ваш прямой доход, не работают в команде с другими специалистами;
- Сотрудники не хотят быть навязчивыми- абсолютно все сотрудники думают, что пациент расскажет, что он хочет;
- Пациенты приходят на единичные услуги и больше не возвращаются;
- Пациенты теряются в процессе лечения, а вы потом получаете претензии и судебные тяжбы;
- Врачи не умеют аргументированно обосновать планы лечения, потому что их не учили общаться с пациентом;
- Пациенты откладывают лечение, не потому что нет денег, проблема в том, что пациенту не объяснили как для него важно лечение здесь и сейчас;
Вы до сих пор имеете все эти проблемы? Самый простой способ – ввести в должность куратора/координатора/менеджера по лечению. Куратор (координатор/менеджер) - это маркер современного медицинского центра, сотрудник, который увеличивает продажи лечения на 35%, а также:
Вы до сих пор имеете все эти проблемы? Самый простой способ – ввести в должность куратора/координатора/менеджера по лечению. Куратор (координатор/менеджер) - это маркер современного медицинского центра, сотрудник, который увеличивает продажи лечения на 35%, а также:
Оказывает клиентский сервис. Увеличивает стоимость планов лечения до 50%
Продает услуги специалистов клиники, обрабатывая возражения пациентов
Забирает на себя все организационные моменты с клиентами
Следит за документооборотом, освобождая врачу время на лечение
Не допускает конфликтных ситуаций, предупреждая потребительский экстремизм
Контролирует срои выполнения услуг, не позволяя клиентам пропускать лечение
Программа
- Цель введения должности куратора, какой доход принесет данная должность
- Задачи и Функции, которые стоят перед сотрудником данной должности
- Идеальная Формула: Прибыль = Пациент + Врач + Куратор
- Как выстроить Бизнес процессы с помощью данного сотрудника
- Сервис это про Куратора
- Определяем Архитип Куратора, прописываем компетенции для должности
- Определяем кто из действующих сотрудников подходит для данной должности, определяем где искать сотрудника если среди действующих никто не подходит
- Подобрали кандидата, как ввести его в должность
- Как быстро без противостояний и конфликтов со стороны врачей ввести новую штатную единицу
- Работа с увеличением nps и ltv,с сервисом. Какие инструменты необходимы и как внедрить в работу
- Как куратор влияет на увеличение среднего чека и прибыли клиники
- Формула работы идеального куратора с врачом и пациентом
- Стандарты работы для куратора с пациентом
- Что получает пациент при работе с куратором
- Стандарты работы Куратора с первичным пациентом
- Стандарты работы Куратора с действующей базой пациента
- Сопровождение пациента на каждом этапе лечения Куратором, как не допустить ошибок
- KPI показатели для расчета зарплаты Куратора, как платить за результат и не больше
- Разберем на какие показатели напрямую влияет работа Куратора
- Какие показатели отслеживать по эффективности работы Куратора
Преимущества OFFLINE обучения
Офлайн обучение - это получение знаний, нового опыта и новых знакомств
-1-
Полезные знакомства
Встретите единомышленников, сможете обсудить общие проблемы, найти новые пути решения
-2-
Рабочая атмосфера
Не будете отвлекаться на телефоны и другие проблемы, которые легко отвлекают от учёбы
-3-
Увеличение продаж
Возможность увеличить доход путём введения всего одной должности
Стоимость программы
В стоимость входит 2 кофе брейка + бизнес ланч
Тариф базовый
17 990 ₽ 25 700 ₽
со скидкой 30%
Тариф оптимальный
23 990 ₽ 34 270 ₽
со скидкой 30%
FAQ:
Любой квалифицированный собственник или управляющий скажет, что каждому специалисту необходима постоянная «модернизация» для эффективного роста.
С нами Вы сможете проходить обучение не выходя, из рабочих процессов! Выделяя время на курсы, Вы обязательно увидите результат и сможете выйти на новый уровень управления компанией!
На своих курсах мы даём не только теоретический материал, который упадёт в вашу «копилку» знаний, но и действующие инструменты, которые помогут развивать бизнес. Поэтому, ответ прост, - конечно помогут. Вы не раз сможете пользоваться тем багажом знаний и умений, которые приобрели на нашем обучении!
Если сомневаетесь, что Вам поможет наш курс, закажите себе бесплатную консультацию, где вам помогут понять куда двигаться!
Курс поможет Вам не допустить типичных ошибок при открытии, которые допускают большинство начинающих собственников, соответственно, при открытии у Вас будет значительное преимущество над конкурентами!
Курс поможет Вам не допустить типичных ошибок при открытии, которые допускают большинство начинающих собственников, соответственно, при открытии у Вас будет значительное преимущество над конкурентами!
Подберем Вашу индивидуальную формулу. Ваш путь будет уникальным и эффективным! Мы обеспечим Вам полный пакет инструментов и обучим как ими пользоваться на практике.
Обучение построено на основе нашего успешного опыта. Наш курс откроет Вам новые возможности и позволит выйти на более высокий уровень дохода.
Отзывы о курсе
«Школа медицинских кураторов»
«Школа медицинских кураторов»
Записаться на обучение
Желаете записаться на обучение или сомневаетесь в выборе программы?
Оставьте заявку, мы подберем обучение под Ваш запрос
Даю согласие на обработку персональных данных
Записаться на обучение
Желаете записаться на обучение или сомневаетесь в выборе программы? Оставьте заявку, мы подберем обучение под Ваш запрос
Даю согласие на обработку персональных данных
Click to order
Ваш заказ
Total:
Нажимая на кнопку "Оплатить курс" Вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете условия публичной оферты
Что вы получаете, работая с "Формулой"
ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ
Создаем индивидуальную формулу развития бизнеса для каждого клиента.
ГАРАНТИИ
Гарантируем увеличение прибыли на 40% в течение 3-6 месяцев.
ОПЫТ
12 лет в сфере управления.
ЭКСПЕРТНОСТЬ
Возможность обучения по индивидуально составленной программе.
УДОБСТВО
Обучение и консультации клиентов происходят в удобном формате (онлайн и оффлайн).
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Мы - не теоретики, мы - практики.
Предоставляем только работающие инструменты.
Предоставляем только работающие инструменты.
Отзывы клиентов ❤️
Татьяна Трегубова
Директор стоматологии Love Dent
г.Астрахань
г.Астрахань
Перезвоните мне
Перезвоним в течение дня
Даю согласие на обработку персональных данных
Остались вопросы?
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в течении дня, для более подробной консультации
Даю согласие на обработку персональных данных
© 2023 Медицинский консалтинг Формула
- +7 (927) 070-88-33
- info@formula-konsalting.ru
- г. Астрахань
- ул. Красная Набережная, д. 54 м,
- ИНН: 3000000574
- КПП: 300001001
Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от сайта.
ОК. Больше не показывать
Подпишись на рассылку и будь в курсе последних новостей медицинского бизнеса
Даю согласие на обработку персональных данных