Курс: «Высшая школа для администраторов зуботехнической лаборатории»
Кому подойдет курс
- 1Собственникам стоматологий
- 2
Собственникам медицинских центров
- 3Управляющим
- 4Администраторам
Руководителю лаборатории очень сложно держать под контролем все процессы в ЗТЛ. Быть классным помощником сможет администратор, если его обучить всем тонкостям в данной организации. У вас уйдут многие проблемы, вам останется только контролировать качество изготавливаемых работ.
Руководителю лаборатории очень сложно держать под контролем все процессы в ЗТЛ. Быть классным помощником сможет администратор, если его обучить всем тонкостям в данной организации. У вас уйдут многие проблемы, вам останется только контролировать качество изготавливаемых работ.
Как проходит обучение
2 дня (16 часов) оффлайн-занятий в группе с другими клиниками
2,5 недели (16 часов) онлайн-занятий в группе с другими клиниками
Оффлайн-обучение с выездом экспертов "Формулы" в вашу клинику.
Вы сможете получить
- Чат поддержки группы на протяжении всего обучения
- Должностную инструкцию для администратора ЗТЛ
- Регламент рабочего дня администратора с чек-листом для руководителя
- Стандарты должности для администратора ЗТЛ
- Инструкцию для работы в программе ЗТЛ и 1С+2 консультации в сумме на 120 минут
Программа
Функциональные обязанности администратора:
- Прием входящих работ;
- Отправка готовых изделий;
- Оформление нарядов на входящие работы;
- Входящие и исходящие звонки;
- Консультирование клиентов по услугам и ценам лаборатории;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Координация сотрудников и курьерской службы;
- Контроль выполнения и доставки заказов в указанный срок, в полной комплектации;
- Ведение отчетности в программе ЗТЛ;
- Ведение учета материалов на складе;
- Своевременный закуп материалов;
- Оприходование материалов в базе 1C и ЗТЛ;
- Учет материалов в ЗТЛ и С.
- Отделы ЗТЛ;
- Обеспечение корректной коммуникации врач – техник;
- Обеспечение корректной коммуникации между техниками.
- CRM для ЗТЛ – Aversoft ЗТЛ9;
- Внедрение программы. Цели внедрения программы;
- Оформление входящих работ в программе ЗТЛ;
- Отображение исходящих работ в программе ЗТЛ;
- Ведение базы входящих и исходящих работ;
- Ведение базы заказчиков;
- Составление отчетности и аналитики работ по заказчикам и техникам на основании CRM.
Перечень услуг ЗТЛ. Как разобраться.
- Услуги ЗТЛ;
- Фрезерный центр – перечень изделий;
- Съёмное и несъёмное протезирование;
- Отдел керамистов (нанесение керамики и глазури);
- Номенклатура вышеперечисленных услуг. Для чего важно знать;
- К чему приводит незнание номенклатуры (Неправильно оформленные работы, отправка работ по заказчикам).
Разберём ежедневные процессы, которые выполняет Администратор
- Прием входящих работ на основании правильно заполненного наряда (от врача/техника);
- Фото работы на каждом этапе создание и подгрузка в программу ЗТЛ;
- Формирование технических нарядов для техники в программе ЗТЛ с указанием всех необходимых пунктов;
- Распределение входящих работ по отделам лаборатории;
- Определение сроков сдачи заказа согласно внутреннему регламенту сроков;
- Соблюдение сроков и своевременная сдача работ;
- Контроль за контролем качества выполненных работ;
- Отправка готовых работ по заказчикам с отображением действий в программе.
Документооборот в лаборатории без хаоса.
- Формирование счетов и актов выполненных работ в программах ЗТЛ и 1С по готовым изделиям.
- Принятие и оприходование материалов в программах ЗТЛ и 1С на основе закрывающих документов;
- Перемещение материалов по складам;
- Списание использованных материалов в программе ЗТЛ и 1С.
- Взаиморасчеты с контрагентами;
- Контроль оплаты по сданным работам (по готовым изделиям);
- Прием платежей от контрагентов;
- Распределение баланса заказчика по работам;
- Подготовка закрывающих документов для бухгалтерии по готовым работам.
Как не потерять клиентов и привлечь новых.
- Каким образом формируется база клиентов.
- Почему клиенты уходят. Сбор обратной связи.
- Пути привлечения новых клиентов.
- Обзвон клиентов на основании статистики заказов выполненных работ;
- Наличие регламента (сроков) выполнения работ;
- Привлечение клиентов путем выполнения качественных работ в согласованные сроки;
- Чат поддержки для заказчиков.
Главный принцип практикума
.
После этого обучения ваши кураторы будут уверены в каждом слове и действии
Преимущества OFFLINE обучения
Офлайн обучение - это получение знаний, нового опыта и новых знакомств
-1-
Полезные знакомства
Встретите единомышленников, сможете обсудить общие проблемы, найти новые пути решения
-2-
Рабочая атмосфера
Не будете отвлекаться на телефоны и другие проблемы, которые легко отвлекают от учёбы
-3-
Увеличение продаж
Возможность увеличить доход путём введения всего одной должности
Тарифы*
Тариф Стандарт
15 990 ₽ 20 780 ₽
Тариф оптимальный
21 990 ₽ 28 580 ₽
Премиум
24 990 ₽ 32 480 ₽
Click to order
*Цены действительны на оффлайн и онлайн формат обучения. Цены на оффлайн-обучение с выездом рассчитываются индивидуально.
Задать вопрос
Задайте интересующий Вас вопрос по курсу «Высшая школа для Администраторов зуботехнической лаборатории»
Даю согласие на обработку персональных данных
Доступная рассрочка
Рассрочка без первоначального взноса и переплат. Срок рассмотрение рассрочки от 2 до 30 минут. Оставляйте заявку.
Рассрочка без первоначального взноса и переплат. Срок рассмотрение рассрочки от 2 до 30 минут. Оставляйте заявку.
Доступная рассрочка
Рассрочка без первоначального взноса и переплат. Срок рассмотрение рассрочки от 2 до 30 минут. Оставляйте заявку.
Автор и эксперт курса
Основатель консалтингового центра «Формула».
Эксперт в сфере управления медицинским бизнесом.
Эксперт в сфере управления медицинским бизнесом.
Наши клиенты
Наши клиенты
FAQ:
Любой квалифицированный собственник или управляющий скажет, что каждому специалисту необходима постоянная «модернизация» для эффективного роста.
С нами Вы сможете проходить обучение не выходя, из рабочих процессов! Выделяя время на курсы, Вы обязательно увидите результат и сможете выйти на новый уровень управления компанией!
На своих курсах мы даём не только теоретический материал, который упадёт в вашу «копилку» знаний, но и действующие инструменты, которые помогут развивать бизнес. Поэтому, ответ прост, - конечно помогут. Вы не раз сможете пользоваться тем багажом знаний и умений, которые приобрели на нашем обучении!
Если сомневаетесь, что Вам поможет наш курс, закажите себе бесплатную консультацию, где вам помогут понять куда двигаться!
Курс поможет Вам не допустить типичных ошибок при открытии, которые допускают большинство начинающих собственников, соответственно, при открытии у Вас будет значительное преимущество над конкурентами!
Курс поможет Вам не допустить типичных ошибок при открытии, которые допускают большинство начинающих собственников, соответственно, при открытии у Вас будет значительное преимущество над конкурентами!
Подберем Вашу индивидуальную формулу. Ваш путь будет уникальным и эффективным! Мы обеспечим Вам полный пакет инструментов и обучим как ими пользоваться на практике.
Обучение построено на основе нашего успешного опыта. Наш курс откроет Вам новые возможности и позволит выйти на более высокий уровень дохода.
Click to order
Ваш заказ
Total:
Нажимая на кнопку "Оплатить курс" Вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете условия публичной оферты
Что вы получаете, работая с "Формулой"
ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ
Создаем индивидуальную формулу развития бизнеса для каждого клиента.
ГАРАНТИИ
Гарантируем увеличение прибыли на 40% в течение 3-6 месяцев.
ОПЫТ
12 лет в сфере управления.
ЭКСПЕРТНОСТЬ
Возможность обучения по индивидуально составленной программе.
УДОБСТВО
Обучение и консультации клиентов происходят в удобном формате (онлайн и оффлайн).
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Мы - не теоретики, мы - практики.
Предоставляем только работающие инструменты.
Предоставляем только работающие инструменты.
Отзывы клиентов ❤️
Татьяна Трегубова
Директор стоматологии Love Dent
г.Астрахань
г.Астрахань
Перезвоните мне
Перезвоним в течение дня
Даю согласие на обработку персональных данных
Остались вопросы?
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в течении дня, для более подробной консультации
Даю согласие на обработку персональных данных
© 2023 Медицинский консалтинг Формула
- +7 (927) 070-88-33
- info@formula-konsalting.ru
- г. Астрахань
- ул. Красная Набережная, д. 54 м,
- ИНН: 3000000574
- КПП: 300001001
Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от сайта.
ОК. Больше не показывать
Подпишись на рассылку и будь в курсе последних новостей медицинского бизнеса
Даю согласие на обработку персональных данных